PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrará información útil para que pueda disfrutar al máximo de su estadía en Hyatt Zilara Cap Cana.

• RESTAURANTES Y BARES

• ¿Cuáles son los códigos de vestimenta para los diferentes restaurantes?

• • Resort Casual

• No se permiten: trajes de baño sin cubrir (con pareo o salida de playa).

• • Smart Casual

• No se permiten: playeras sin mangas, sandalias o chanclas de playa, trajes de baño, shorts deportivos/de playa.

• • Resort Formal

• No se permiten: camisetas o playeras sin mangas, sandalias o chanclas de playa, trajes de baño, pantalones cortos, ni sombreros.

• • En todos los restaurantes y bares:

• - Se deben usar zapatos, shorts y blusas, los huéspedes no pueden estar descalzos.

• - No se permite ropa mojada en ningún restaurante.

• Nuestra guía de códigos de vestimenta no es definitiva. Los códigos de vestimenta del resort están sujetos a cambios, y son a discreción de cada restaurante y/o bar. 

• ¿Necesito hacer reservaciones en los restaurantes?

• No es necesario realizar reservación, sin embargo nuestra política de reservaciones está sujeta a cambios.

• Si soy vegetariano o tengo necesidades dietéticas especiales, ¿tendré las opciones adecuadas?

• Sí, contamos con opciones vegetarianas y sin gluten. También ofrecemos asistencia adicional para huéspedes con necesidades dietéticas especiales (favor de contactarnos con antelación para coordinar).

• ¿Ofrecen licores de marca premium?

• Sí. Los cocteles que forman parte del plan todo incluido se elaboran con licores premium, tanto nacionales como internacionales. En el caso de cocteles y botellas de especialidad, como el champán y los vinos de etiquetas finas, se pueden adquirir con un costo adicional.

• ¿Hay servicio a la habitación?

• Sí, el servicio a la suite está disponible las 24 horas, limitado al número de huéspedes que ocupen la suite. 

• ¿Qué tipos de cerveza se ofrecen en el resort?

• Marcas nacionales e internacionales.

• ¿Hay requisitos de edad para entrar a los bares del resort?

• Sí, la edad legal en la República Dominicana es de 18 años para poder acceder a bares e ingerir bebidas alcohólicas.

• ¿Alguno de los restaurantes cierran durante determinadas épocas del año?

• Algunos de nuestros restaurantes o bares pueden estar cerrados temporalmente debido a mantenimiento, renovaciones u otras razones. Por favor consulte el horario semanal de los restaurantes con nuestro concierge.

• ¿Qué restaurantes se recomiendan para grupos grandes? ¿Las comidas grupales deben planificarse con anticipación?

• Nuestros restaurantes de especialidades tienen capacidad para grupos de hasta 10 personas. Para grupos más grandes es necesario contactar a nuestro concierge. 

• ¿Ofrecen servicios de cena privada o romántica, en la habitación o en la playa?

• Sí, a un costo adicional, con variadas opciones de menú y locaciones. Favor de contactar a nuestro servicio de concierge para recibir mayores informes: pujia-concierge@hyatt.com.

• ¿Se ofrecen cenas privadas o románticas en la habitación o en la playa?

• Sí, a un costo adicional, con variadas opciones de menú y locaciones. Favor de contactar a nuestro servicio de concierge para recibir mayores informes.