PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrará información útil para que pueda disfrutar al máximo de su estadía en Hyatt Zilara Cap Cana.

• ACTIVIDADES

• ¿Qué tipo de actividades están incluidas en mi estadía? 

• Hyatt Zilara Cap Cana ofrece una amplia variedad de actividades que incluyen: deportes acuáticos no motorizados, clínica de buceo, juegos en la piscina, lecciones de idioma y baile, voleibol de playa, ping-pong, juegos de mesa y más. Visite nuestra página de actividades para obtener una descripción general. Además, a su llegada podrá acceder a nuestra herramienta móvil de Digital Concierge que lo mantendrá informado de las actividades en curso.

• ¿Qué diferencia hay entre una actividad y una excursión/tour?

• Las actividades están incluidos en su estadía. Las excursiones o tours son actividades opcionales fuera del resort, y tienen un cargo adicional. 

• ¿Cómo puedo reservar un tour?

• Favor de contactar a nuestro módulo de tours: pujia-tours@hyatt.com. Los tours externos están sujetos a costos adicionales. 

• ¿Hay cabañas de playa disponibles para rentar?

• Sí, hay cabañas de playa disponibles para rentar por día. 

• ¿Están incluidos los tratamientos de spa y salón de belleza? ¿Los puedo reservar con anticipación?

• Los tratamientos de spa y salón de belleza no están incluidos, se ofrecen a un costo adicional. Estos deben ser reservados con anticipación directamente al mail del spa: pujia-spa@hyatt.com.  

• ¿Qué tipos de deportes se ofrecen en mi plan todo incluido?

• Tendrá acceso al gimnasio, a variadas actividades al aire libre como crossfit, caminatas, sesiones de yoga, aqua Zumba, core y estiramiento, así como aquabike. Estas actividades están sujetas a disponibilidad. 

• ¿Qué tipos de deportes acuáticos se ofrecen en mi plan todo-incluido?

• Se ofrece una amplia variedad de deportes acuáticos no motorizados, como catamaranes y veleros (hobie cats), kayak, esnórquel, clínicas de buceo y paddle boarding. Las actividades están sujetas a disponibilidad. 

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• ¿El resort tiene parque acuático? ¿Es accesible para todos los huéspedes?

• Sí.  Canapolis Water Park ofrece un río lento con cascada de gruta, cañones de agua y cinco toboganes.(Altura mínima requerida: 3.94 ft./ 1.20 metros).  

• ¿El entretenimiento está incluido? ¿Qué tipo de entretenimiento se ofrece?

• Se ofrece una gran variedad de entretenimiento y animación. Para mayores informes consulte con nuestro servicio de concierge.  

• ¿Las piscinas están climatizadas?

•  No, las piscinas no están climatizadas. Sin embargo, ofrecen una temperatura templada durante todo el año. 

• ¿Puedo tomar el sol topless en la playa?

• No es posible, por disposición de las leyes locales.