PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrará información útil para que pueda disfrutar al máximo de su estadía en Hyatt Zilara Cap Cana.

• ALOJAMIENTO

• Viajamos con un par de amigos, ¿podemos solicitar habitaciones conectadas o comunicadas?

• Sí, las habitaciones conectadas tienen un costo adicional y están sujetas a disponibilidad. Se pueden reservar al realizar el check-in.

• ¿Cuentan con suites para personas con capacidades físicas especiales?¿El resort es accesible para silla de ruedas?

• Sí, ofrecemos habitaciones para personas con capacidades físicas especiales, las cuales están equipadas con baños accesibles, pasamanos y están ubicadas en la planta baja. Por favor, contáctenos para obtener más información y para reservar. La mayoría de las áreas comunes del resort son accesibles para silla de ruedas. 

• ¿Puedo elegir mi habitación por Internet?

• No, solo se puede elegir la categoría de habitación o suite por internet. 

• ¿Qué diferencia hay entre una habitación con vista al mar y una habitación frente al mar?

• Las habitaciones Frente al Mar ofrecen una vista directa y panorámica, las habitaciones con Vista al Mar ofrecen una vista parcial del mar. 

• ¿Todas las habitaciones tienen balcones?

• Dependerá de la categoría de habitación que haya reservado, podría tener terraza o balcón. 

• ¿Qué tipo de bebidas se incluyen dentro de las habitaciones?

• Hay un minibar en la habitación de resurtido diario con agua embotellada, sodas y cerveza.

• ¿Qué tipo de camas ofrecen?

• Ofrecemos camas tamaño King y Queen. Los detalles específicos sobre el tamaño de la cama se encuentran en nuestra sección de suites. 

• ¿Necesitaré llevar adaptadores eléctricos?

• Todas nuestras suites están equipadas con sockets norteamericanos (Tipo A, y algunos con Tipo B). Si viaja con electrodomésticos de otras regiones, recomendamos viajar con los adaptadores necesarios.