PREGUNTAS FRECUENTES

Su plan todo incluido en Hyatt Zilara Cancún le ofrece:

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  Todos los alimentos y bebidas.

• Entretenimiento en el resort.

• Instalaciones del gimnasio.

• Deportes acuáticos no motorizados (tours de kayak).

• Actividades diarias en interior y al aire libre.

• Minibar en su suite.

• Wifi gratuito.

• Degustaciones y otras opciones, también forman parte de su plan todo incluido. Por favor, consulte nuestra página de Actividades para obtener mayor información.

Su paquete todo incluido no incluye lo siguiente, salvo que se estipule lo contrario:

• Spa y servicios de salón de belleza
• Tiendas boutique de terceros en el resort
• Tours y excursiones fuera del resort
• Traslados desde/hacia el aeropuerto, taxis, servicios de transporte local, alquiler de coches
• Llamadas telefónicas nacionales e internacionales
• Algunos vinos y licores de especialidad
• Servicios de lavandería y tintorería
• Servicio de niñera
• Cabañas de doble piso en la playa
• Acceso a las cavas del resort
• Cenas privadas de langosta y de especialidades
• Cortes de carne premium

Tome en cuenta que hay un Impuesto Ambiental de $85.40 pesos mexicanos (MXN) por habitación, que se paga al llegar.

Los huéspedes que celebren su luna miel, recibirán una amenidad de bienvenida complementaria en la suite. Las amenidades para ocasiones especiales como aniversarios y cumpleaños tienen un costo adicional. Para organizarlo, por favor contacte a nuestro servicio de Concierge antes de su llegada a: cunia-concierge1@hyatt.com.

Por el momento la opción de Day Pass no está disponible.