RESORT FAQ'S

La diferencia entre las actividades y las excursiones, es que las primeras, como las fiestas en la piscina, las degustaciones y las lecciones de fitness, están contempladas en su plan todo incluido. Los tours y las excursiones son actividades opcionales fuera del resort, ofrecidas por proveedores externos, y que tienen un cargo adicional.

Los tours ofrecidos por proveedores externos los podrá reservar en la recepción de hospitalidad del resort, ubicada en el lobby principal.

Hay cabañas disponibles para rentar en la piscina y en la playa con disponibilidad por orden de llegada, con un costo entre $105 USD y $185 USD. También se pueden reservar con antelación a través de Servicio al Huésped: +52 624 163 7730.

No, los tratamientos de spa y salón de belleza no están incluidos. Para reservar, favor de contactar a nuestro Gerente de Spa en: sjdif-zen.spa@hyatt.com.

No se permite tomar el sol en topless, por disposición de las leyes locales.

Nuestras piscinas para adultos y para niños están climatizadas. El resto de las piscinas mantienen una temperatura adecuada durante todo el año.

Los deportes acuáticos que ofrecemos en su paquete todo incluido son: aquaerobics, fiestas en la piscina, voleibol acuático y más.

Sí, ofrecemos servicio de fotografía en el resort, sujeto a disponibilidad con reservación previa.

Sí, hay varios centros comerciales a tan solo pocos minutos de nuestro resort.